名古屋千種店ショールーム

慣れない電話対応

 

こんにちは!

 

ニッカホーム千種営業所の新卒です!!

 

 

ブログご覧いただきありがとうございます^^

 

 

 

千種営業所には新卒が3人いますが、

今週から新卒3人に

事務員さんより早く電話対応する

といった課題をいただきました!

 

 

 

 

そして

この1週間、

3人で「ちはや〇る」かのように

電話を取り合いました!

 

 

 

 

声が小さかったり、

 

早口で話してしまったり、、、

 

 

スムーズでない電話対応と

不慣れな敬語で、

 

お客様に失礼でなかったかと

電話を切るたびに

反省しております。。。

 

 

 

 

そして,

私が一番癖になって

使えてない敬語が

 

「本日」

 

 

 

 

 

「今日はいかがでしょうか」と

癖がついてしまっており

なかなか直らない

 

 

 

 

 

上司「よし、書こう」

 

 

 

 

 

私「貼ります」

 

 

 

 

 

 

20200605164428.jpg

 

 

 

 

 

机コレクションが

増えました

 

 

 

 

 

 

本日から意識して直していきます!!!


この記事を書いたスタッフ

ニッカホームfacebookページ